scrm企业微信客户管理scrm私域流量管理系统
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随着互联网流量红利见顶，市场从增量竞争变成更为激烈的存量竞争，越来越多企业开始通过布局私域流量进行破局。SCRM作为企业布局私域的理想工具，如雨后新笋快速爆发。软多SCRM提出销售服务一体化理念，通过不断赋能销售管理+客户服务，持续挖掘用户价值，助力企业实现营销新增长。

一、无缝对接企业微信,从获客到变现的一站式解决方案

与传统CRM系统相比，SCRM（Social CRM）是以营销互动为中心的全域客户管理系统，更偏重社交化客户的运营和管理，尤其是对微信运营需求的支持。

对客户的社交营销触点，如微信图文、视频、合同模板等，进行一站式集中管理。

二、全渠道客户管理

打通客户的全渠道触点（电商、门店、官网、微信、小程序、线下活动、产品包装等），通过统一的身份管理汇集全渠道数据，形成多维度的用户数据画像，包含客户属性、生命周期阶段、价值评估、活跃度、标签、行为时间轴等用户全景画像。

三、创建裂变活动,获取更多私域用户

有了私域流量就够了吗?除了变现转化,还要有裂变拉新。创建老带新裂变,设置多层级奖励,激发私域用户裂变转发兴趣,获得更多新用户。

互客企业微信解决方案还具备无封号风险、企业客户添加无上线、员工离职客户自动分配、客户数据双向同步、全生命周期可追踪和互客内容一键转发等优势,全方位无缝对接企业微信,帮企业打造商业闭环。